花了4万元定全友全屋定制家具，通风半年，甲醛还超标最高近10倍

市民欧先生反映，去年年底，他在全友家具专卖店购买了全屋所有成品家具放在新房，持续通风半年之后，他请来专业机构对室内空气质量进行检测，结果显示甲醛超标严重，他怀疑这是家具质量引起的。



在欧先生家，记者看到客厅、主卧、客卧以及阳光房摆放着各式各样的全友家具，现场可以闻到一股刺鼻的气味。
欧先生说，他买的是精装修商品房，去年12月，他花了近4万元在全友家居南宁快环专卖店购买了全屋定制家具，今年1月交付。






欧先生说：“一直到今年的7月份，味道还是很大，所以我们就找了专业的机构做了专门的甲醛检测，就发现它这个超标很严重，四个房间，每个房间都超标了，最严重房间超标了九倍多，差不多快十倍。”



欧先生说，他向专卖店反映过这个问题，但工作人员一直没有处理，他只好投诉到辖区市场监督管理所。
市场监督管理所协调后，要求欧先生和专卖店做一个三方在场的甲醛检测，但由于专卖店工作人员不配合，欧先生只好自费找了广西产品质量检验研究院做甲醛检测。



欧先生说：“在我们的阳光房里面，第一次检测的时候，是甲醛超标七倍多。
后来我们把里面的柜子，就是一个榻榻米，还有一个书桌，都拆出来了，拆出来之后，我们又做了二次检测，这次检测结果是合格的。
也就是说前后两次检测唯一变量就是全友的家具。就这样一个前后的对比，就可以证明确实就是全友家具有质量问题。”



10月12日上午，欧先生再次来到南宁快环建材市场全友家居专卖店，店长史先生对欧先生单方面的检测结果表示不认可。
对欧先生所说的工作人员不配合检测的问题，史先生表示由于那名工作人员属于全友家具公司售后人员，并不属于专卖店人员，他无法管理。不过，史先生愿意做三方在场的甲醛检测。



史先生说：“我们要求重新进行一个测试，如果重新测试出来问题，确定是我们商家这边出了问题的话，我们不逃避任何责任。”
在记者现场协调下，双方同意由辖区市场监督管理所作为第三方，指定一家有资质的检测机构，在10月14日对安装在欧先生家的全友家具产品进行检测，双方表示将按检测结果承担相应责任。