做了一次定制家具，遇到6个坑，售货员：连我都很难全部避开

我大概两年前做的全屋定制，和当时的售货员一直保持联系。前些天和她闲聊，说起定制家具里的陷阱。她说：别说你这种普通人了，就连我这个卖了将近10年定制家具的人，自己家做的时候也被坑了。



用她的话说：6个大坑，防不胜防！
报价与增项

第一个坑，就是报价。现在的定制家具，都按照套餐报价。比如3000元，包含18㎡。只看这句话，根本看不出里面的猫腻来。



等真正开始做定制家具的时候就会发现，增项实在是太多了。换个颜色要加钱，装个抽屉要加钱，换个板材还是要加钱。增项比初始报价还高，在定制家具里是常有的事。
售货员劝我：前期比价的时候，除了关注平米数以外，还要关注包含的颜色数量、抽屉数量以及所谓的“赠品”——赠品一般都是成品家具，而且质量往往不会很差，很值得选择。



效果与落地

很多用户看了设计效果图以后很满意，把家具买回家发现根本不是那么回事。“好看但无法落地”，是定制家具里面的通病。
效果图上的光线和我们家里的差别很大，导致落地难。举个例子：效果图里的玻璃，往往干干净净。实际使用中，玻璃里往往映着丑陋的窗户和对面的楼，看起来就不那么好了。



所以对光线要求高的材料，比如玻璃、亮晶晶的门、镀铬门拉手等，一定要亲眼看看实物。多角度查看不同光线下的效果，再决定是否选择。
配件与升级

定制家具上会有大量五金配件，有的品牌给配备的是进口品牌，有的配备的是国产品牌。但无论哪个品牌，劝你不要再改了！因为只要改，就需要加钱。



首先定制家具品牌所提供的五金件，质量往往不会太差，正常使用几十年都没问题。其次升级配件的钱未免太多了，一个铰链动辄增加几百元，性价比很低。
此外，板材也涉及到升级。一般柜门会标配颗粒板，柜体会标配密度板。把颗粒板改成密度板，或者把密度板改成颗粒板，都要加钱——可事实上，两种板材的价格就是一样的。



设计与安装

做定制家具之前，需要跟设计师交流。安装定制家具的时候，则是由工人负责施工。设计师的作用，除了做设计以外，还需要把你和他的想法传递给工人。
设计师不负责施工，所以他提出来的建议往往是效果最好的，但是施工的时候可能会麻烦点。但还是建议你听从设计师的话。



以我家为例：我家衣柜上面有一圈石膏线，设计师建议把柜子的顶封板切开，嵌入在石膏线里。工人却建议我把石膏线切断，把柜子塞进去。事实证明，设计师提供的效果更好。
环保与板材

现在的人越来越注重环保，定制家具品牌更是如此。



好在现在的板材标准有了升级（2021年10月1日起实施），当年国标只有E1级，现在多了E0级（甲醛释放量≤0.050mg/㎡）和ENF级（甲醛释放量≤0.025mg/㎡）。而过去所说的“E0级”，则是欧洲标准的E0级（甲醛释放量≤0.1mg/㎡）。



所以现在最保险的做法，是询问售货员：这款板材是不是符合国标ENF级或E0级。不符合就不要买！欧标E0级价格高、环保性差，是纯纯的智商税。
售后与工期

定制家具要不要选大品牌呢？或者应该这样问：选大品牌的定制家具，是为了什么？答案是为了售后和工期。
大品牌的售后更有保障，无论是板材还是配件，保修期一般都是三年，出了问题起码能找到人。就算过了保修期，也能找到原厂配件进行维修，修完和新的一样。



工期，是我的感触——大品牌的工期更有保障，说哪天送货就哪天送货。我的邻居买的当地小作坊生产的家具，生生等了三个多月才送货。气得我那邻居吐槽：要不是已经把钱交了，我真不想要了！
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