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为消费者需求设计,意艾家居不卖单品卖空间

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定制家居品类缘何迎来火热态势?可以一站式满足消费者需求是关键。随着消费者审美意识的觉醒和消费意识的提升,他们对于家居家装的消费诉求也发生了变化:家居空间不仅要具备高颜值,更要适合自己的生活居住习惯,兼具实用性。作为生活家旗下的软装品牌,意艾家居以独特的不卖单品卖空间模式切入用户需求,成功俘获众多消费者的青睐。
日前,记者走访了位于成都大鼎世纪广场的意艾家居旗舰店,从终端店态、工艺细节、运营模式等维度,揭秘意艾家居关注度持续攀升背后的秘密。
不卖单品卖空间

将整体空间的概念真正落地,是意艾家居展示终端的最大亮点。每一件单品都以舒适的姿态融入整体空间,1:1真实还原的客厅、衣帽间、卧室、厨房等,均以和谐而不失美感的意式格调呈现。
开放式厨房空间以比较开阔的视觉效果呈现,仅仅以一个柜子将厨房空间与客厅隔开,增强层次感,在厨房洗洗涮涮、进行烹饪的家长,一抬头就可以看见在客厅嬉戏的孩子,家务带娃两不误。客厅空间中,素雅、体量小巧的白色布艺沙发上,放置了几个金色抱枕,增加了空间的奢华气息,即使搭配气场强大的6米高黑胡桃木置物架,也毫无违和感。还有面积不大却设计感满满的酒柜,采用“一门到底”的柜体设计,酒柜旁设置卡座,用场景化的展示将人带入,与三五好友举杯畅饮、侃侃而谈的画面随之而来。

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意艾家居以真实生活场景的呈现,实现空间售卖
不止意式风格,意艾家居还有简约而现代的工业风供消费者选择。以灰、黑、白等色彩为主,融入一些金色的暖色调,或者在大理石材的面板周围布排些暖色的灯光、金属色的隔板,不会有过于冷清的感觉,赋予整个空间温暖的时尚调性。
生活家家居副总裁、意艾家居总经理李疆介绍,意艾家居已经实现了护墙板、餐桌椅、衣帽间、柜体等多种品类产品的定制,形成丰富产品线,一个重要的原因便是,意艾家居更注重商业逻辑之上的与“人”的链接,想要站在消费者需求的角度,为其提供一站式的整体空间搭配方案,“每一个单品只是在空间中承担起它应该起到的功能,意艾以空间售卖的方式,可以让消费者在整个空间的氛围中,找到关于家庭,关于生活的感觉。”

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意艾家居旗舰店中展示的木门产品
人性化细节设计

风格和整体体验感之外,无处不在的小细节也为家居产品的实用性和美观性加分不少。
首先是选材。意艾家居的主材均为欧洲进口的板材。其中,来自意大利的进口板材被誉为“板材中的爱马仕”,李疆强调,“这种三聚氰胺饰面纸是全球范围来说做得最好的,触感真实,其多种花色曾荣获红点奖,以及当地的发明专利,具有独特的不可复制性。”并且,板材的所有图样都是设计师专属设计的,均为独一无二之作。
考虑到90后群体的生活习惯和审美需求,意艾家居专门设计了不设柜体的衣帽间,粉色护墙板与银色金属边形成强烈视觉冲击,拉升颜值,全部采用壁挂式置物架和抽屉,方便取用、归类,看起来也更加干练清爽。用户起床后,可以直接去衣帽间挑选当天需要穿戴的服装和配饰,再去拿包包、鞋子,一气呵成,减少了用户在房间内来回拿取东西的“奔波”。边角的处理也极为细致,意艾家居在厚板材的展示面进行斜切处理,减少外露厚度,斜切面形成视觉上的过渡,形成点缀,也让整个空间更加灵动……

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意艾家居对厚板材的边缘进行了斜切处理,更加简约灵动
并且根据客户需求,意艾家居还可以生产专属的背景图、花纹、花色,颜色也会根据客户的预算和整体家装中颜色、风格,而选用不同的材质和搭配。意艾家居也推出了主打轻奢风的子品牌意艾意艾,满足更高端的用户需求。李疆表示,从选材到设计,众多细节的落地,其实是意艾家居对于用户当下,乃至未来生活的关注。
聚焦消费者需求

不卖单品卖空间的销售模式和人性化的细节呈现,源于意艾家居对于消费者需求的关注。
“生活家本身就有着大量的客源,我们可以直接知道用户喜欢什么,所以意艾与一般的传统家居品牌不同,我们没有以一个家具商的角度去思考客户需求、设计产品,而是从客户的生活方式,倒推到对空间之美的需求,再倒推到做产品的研发设计,以终为始,为了整个空间的打造而进行的整体设计。”李疆如是说道。

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意艾家居站在用户需求的角度进行产品研发、生产
李疆坦言,“我们现阶段是以服务生活家的客户为主,生活家的客户在通过生活家进行硬装之后,有70%的客户会选择生活家旗下的软装品牌进行配套,其中,意艾占据了10%的份额。消费者可以选我们意艾的产品,也可以不选,选择生活家旗下的其他品牌,或者生活家以外的都可以。”
充分的市场竞争,让意艾家居也在以生活家强大的整合资源能力为背书,不断地优化设计,提升品质,改善性价比,以此来提升自己在市场上的核心竞争力。并且,没有中间渠道介入,意艾家居可以直接根据消费者需求研发、生产产品,快速完成交付。产品体系上,为了使用高端人群的需求,意艾家居也推出了子品牌“eiei”,主打轻奢风,一经推出备受市场好评。”

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意艾家居可以满足不同消费者的多元需求
“目前,我们在线下通过生活家的26个分公司开设了意艾家居的展示店,让消费者进行产品体验;天猫等电商平台的线上渠道也正在逐步打开。未来,我们会继续保持现有的这种产品优势和性价比优势,在渠道上扩展,希望在没有生活家体验店的地方,也可以让消费者体验到意艾家居的空间魅力。”李疆信心满满。

图片来源:谢佳婷摄

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